株式会社YUU PLANNINGが運営するBE-CON六甲本店（以下「当施設」といいます。）は、 当施設が提供するサービスおよび本ウェブサイト（以下「本サービス」といいます。）における 利用者の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。
第1条（個人情報）
本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）に定める「個人情報」をいい、 生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別できる情報、 および個人識別符号が含まれる情報をいいます。
第2条（取得する情報）
当施設は、本サービスの提供に必要な範囲で、以下の情報を取得します。
- 氏名、フリガナ、生年月日、住所（郵便番号から取得）、電話番号、メールアドレス
- 来店予約、会員登録、お問い合わせの際にご入力・ご提供いただいた内容
- 学生料金の適用確認のための学校名・学年（学生証は目視で確認し、コピーは取りません）
- 契約プラン、利用料金、お支払い状況
- 施設への入退室の日時・履歴
- 施設内の防犯カメラの映像
- 本ウェブサイトの閲覧状況（閲覧ページ、日時、端末、ブラウザ、Cookie等）
クレジットカード情報は決済サービス事業者が取り扱い、当施設では取得・保管しません。
第3条（利用目的）
当施設は、取得した情報を以下の目的で利用します。
- 来店予約、会員登録、契約手続きおよび本人確認
- 学生料金その他の適用条件の確認
- 本サービスの提供、会員管理および入退室管理
- 利用料金の請求およびお支払い状況の確認
- お問い合わせへの対応、ならびに施設の利用に必要なご連絡
- 会員の方への、料金プラン・営業時間の変更などのお知らせ
- 施設内の防犯・安全管理、事故やトラブルの確認と対応
- 利用規約違反や迷惑行為の確認と対応
- 本ウェブサイトの使いやすさの改善（個人を特定しない形での分析）
第6号のお知らせは、ご希望があればいつでも停止できます。
第4条（利用目的の変更）
当施設は、本人の同意なく、第3条の利用目的の範囲を超えて個人情報を利用しません。 利用目的を変更する場合は、変更前の目的と関連性のある範囲で行い、本ウェブサイトでお知らせします。
第5条（保存期間）
当施設は、個人情報を以下の期間保存し、期間経過後は削除します。
- 来店予約のみで、ご入会に至らなかった場合：予約日から6か月
- 会員の方の氏名・連絡先などの会員情報：退会日から1年
- 防犯カメラの映像：録画機器の容量に応じて、古いものから自動的に上書き消去
ただし、利用料金の取引記録など、法令（法人税法等）により保存が義務づけられている情報は、法令で定められた期間保存します。
第6条（第三者への提供）
当施設は、次の場合を除き、個人情報を第三者に提供・販売することはありません。
- 法令に基づき提出が義務づけられている場合
- 人の生命または身体の安全を守るために緊急に必要があり、本人の同意を得ることが難しい場合
第7条（外部事業者への委託）
当施設は、本サービスの運営に必要な範囲で、決済、ウェブサイト運営、会員・顧客対応、データ保存、アクセス解析その他の業務について、 個人情報その他の情報の取扱いの全部または一部を外部事業者に委託することがあります。
この場合、当施設は、委託する情報の内容および利用目的等に応じて適切な委託先を選定し、 個人データを取り扱う委託先について必要かつ適切な監督を行います。 委託先が、当施設の業務以外の目的で個人情報を利用することは認めません。
第8条（Cookieおよびアクセス解析）
本ウェブサイトでは、使いやすさの改善のため、Cookie等の技術およびアクセス解析サービスを利用しています。 取得するのは閲覧したページ、日時、端末、ブラウザ、サイト上での操作状況などです。
Cookieはブラウザの設定で無効にできます。無効にした場合、本ウェブサイトの一部の機能が正常に動作しないことがあります。
第9条（安全管理）
当施設は、個人情報の漏えい、紛失、不正アクセス等を防ぐため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
防犯カメラの映像と入退室履歴は、防犯、安全管理、事故・トラブルへの対応のためにのみ確認します。
第10条（漏えい等が発生した場合）
個人情報の漏えい等が発生した場合は、個人情報保護法に従い、ご本人への通知および関係機関への報告を行います。
第11条（開示・訂正・削除・利用停止のご請求）
ご本人は、当施設が保有するご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止を請求できます。 第12条の窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認したうえで、法令に従い対応します。
第12条（お問い合わせ窓口）
事業者名：株式会社YUU PLANNING
個人情報保護管理者：代表取締役 小西由郎
施設名：BE-CON六甲本店
住所：〒657-0051 兵庫県神戸市灘区八幡町3丁目6-22 中迫ビル3階
お問い合わせ：公式LINEまたは当ウェブサイトのお問い合わせフォームよりご連絡ください。
第13条（本ポリシーの変更）
当施設は、法令の改正やサービス内容の変更に応じて、本ポリシーを変更することがあります。 変更後の本ポリシーは、本ウェブサイトに掲載した時点から適用します。 ただし、利用者の権利を制限する変更や、法令上同意が必要な変更を行う場合は、事前に会員の皆さまへお知らせします。
個人情報についてよくあるご質問
Q. 個人情報が塾や他の会社に渡ることはありますか？
A. ありません。BE-CONが個人情報を他社に提供することはいっさいございません。
Q. 学生証のコピーは取られますか？
A. 取りません。来店時に目視でご本人確認をするだけです。
Q. 退会したあと、情報はどうなりますか？
A. 退会から1年で削除します（法律で保存が必要な会計上の記録を除きます）。
2025年11月11日 制定