個人情報保護方針

株式会社YUU PLANNINGが運営するBE-CON六甲本店（以下「当施設」といいます。）は、 当施設が提供するサービスおよび本ウェブサイト（以下「本サービス」といいます。）における 利用者の個人情報その他の情報の取扱いについて、以下のとおり プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。

第1条（個人情報）

本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律に定める 「個人情報」をいい、生存する個人に関する情報であって、 氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスその他の記述等により 特定の個人を識別できる情報、および個人識別符号が含まれる情報をいいます。

第2条（取得する情報）

当施設は、本サービスの提供および運営に必要な範囲で、以下の情報を取得することがあります。

1. 氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス等の本人情報および連絡先情報
2. 会員登録、来店予約、お問い合わせ等の際に利用者が入力または提供する情報
3. 学生向け料金等の適用確認に必要な学校名、学年、学生証に記載された情報等
4. 契約プラン、利用料金、決済状況その他契約・会員管理に必要な情報
5. 施設への入退室日時、入退室履歴その他施設利用に関する情報
6. 施設内の防犯カメラに記録された映像
7. 本ウェブサイトの閲覧日時、閲覧ページ、利用端末、ブラウザ、Cookieその他ウェブサイトの利用状況に関する情報
8. その他、本サービスの提供にあたり利用者から提供された情報

なお、決済に外部の決済サービスを利用する場合、 クレジットカード番号等の決済情報については当該サービス提供事業者が取り扱い、 当施設が当該情報そのものを直接取得または保管しない場合があります。

第3条（利用目的）

当施設は、取得した情報を以下の目的で利用します。

1. 会員登録、契約手続き、来店予約および本人確認のため
2. 学生向け料金その他の適用条件を確認するため
3. 本サービスの提供、運営および会員管理のため
4. 施設への入退室管理を行うため
5. 利用料金の請求、決済および支払い状況の確認のため
6. お問い合わせ、ご相談その他利用者からの連絡に対応するため
7. 施設の利用方法、契約内容、重要なお知らせその他本サービスの利用に必要な連絡を行うため
8. 本サービス、料金プラン、キャンペーンその他当施設からの案内を行うため
9. 施設内の防犯、安全管理、事故・トラブルの確認および対応のため
10. 利用規約への違反、不正利用、迷惑行為その他本サービスの適正な運営を妨げる行為を確認し、必要な対応を行うため
11. 本ウェブサイトの利用状況を分析し、サービス、ウェブサイトおよび利用環境を改善するため
12. その他、上記の利用目的に付随する目的のため

第4条（利用目的の変更）

当施設は、変更前の利用目的と合理的な関連性が認められる範囲で、 個人情報の利用目的を変更することがあります。 利用目的を変更した場合は、本ウェブサイトへの掲載その他適切な方法によりお知らせします。

第5条（個人情報の保存期間）

当施設は、取得した個人情報について、利用目的の達成に必要な期間または 法令上保存が必要とされる期間、適切に保管します。

1. お申し込み後、ご入会に至らなかった場合：原則としてお申し込みから1年間
2. 会員として施設をご利用いただいた場合：原則として退会後3年間

ただし、法令上保存が必要な情報、料金の精算、トラブル対応その他正当な理由により 保存する必要がある情報については、必要な期間保存することがあります。 保存する必要がなくなった個人情報については、適切な方法により削除または廃棄します。

第6条（個人データの第三者提供）

当施設は、法令に基づく場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく、 個人データを第三者に提供しません。

ただし、次の場合はこの限りではありません。

1. 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
2. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
3. 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令に定める事務を遂行するために協力する必要があり、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
4. その他、個人情報保護法その他の法令により認められている場合

第7条（外部事業者への委託）

当施設は、本サービスの運営に必要な範囲で、決済、ウェブサイト運営、 会員・顧客対応、データ保存、アクセス解析その他の業務について、 個人情報その他の情報の取扱いの全部または一部を外部事業者に委託することがあります。

この場合、当施設は、委託する情報の内容および利用目的等に応じて 適切な委託先を選定し、個人データを取り扱う委託先について必要かつ適切な監督を行います。

第8条（Cookieおよびアクセス解析等）

当ウェブサイトでは、ウェブサイトの利用状況の把握、利便性の向上、 サービスおよびウェブサイトの改善等を目的として、 Cookieその他これに類する技術を利用することがあります。

また、必要に応じてアクセス解析・行動分析等の外部サービスを利用することがあります。 これらのサービスを利用する場合、閲覧したページ、閲覧日時、利用端末、 ブラウザに関する情報、ウェブサイト上での操作状況等が取得されることがあります。

これらの情報は、ウェブサイトの利用状況の分析や改善等の目的で利用します。 利用者は、ブラウザの設定等によりCookieを無効にすることができます。 ただし、Cookieを無効にした場合、当ウェブサイトの一部の機能が 正常に利用できなくなる場合があります。

第9条（安全管理）

当施設は、取り扱う個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、 個人情報の内容および取扱状況に応じて必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

また、施設の防犯および安全管理のため、防犯カメラによる映像記録ならびに スマートロック等による入退室管理を行っています。 これらの情報は、防犯、安全管理、事故・トラブルへの対応その他 施設運営上必要な範囲で利用します。

第10条（個人情報の開示・訂正・利用停止等）

本人は、個人情報保護法その他の法令に基づき、 当施設が保有する本人に関する保有個人データについて、 利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、 第三者提供の停止等を求めることができます。

これらの請求を希望される場合は、第12条のお問い合わせ窓口までご連絡ください。 当施設は、必要に応じて本人確認を行ったうえで、法令に従って対応します。 法令により請求に応じる義務を負わない場合その他正当な理由がある場合には、 ご希望に沿えないことがあります。

第11条（プライバシーポリシーの変更）

当施設は、法令の改正、本サービスの内容変更その他必要に応じて、 本ポリシーを変更することがあります。 変更後の本ポリシーは、本ウェブサイトに掲載した時点から適用されます。 ただし、法令上本人の同意その他の手続が必要となる変更については、 当該法令に従って必要な手続を行います。

第12条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、 開示等のご請求については、下記の窓口までお願いいたします。

2025年11月11日 制定
2026年9月21日 最終改定